Pantau Proses Sertipikat Kini Bisa dari Genggaman, Warga Akui Layanan Pertanahan Makin Praktis

Kabupaten Semarang, Xposekalimantan.com – Transformasi digital di layanan pertanahan semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Melalui aplikasi Sentuh Tanahku, warga kini dapat memantau perkembangan pengurusan sertipikat secara langsung tanpa harus bolak-balik datang ke Kantor Pertanahan.

Kemudahan itu dirasakan Endria (37), warga Kabupaten Semarang, saat mengurus Sertipikat Elektronik miliknya. Ia mengaku proses pengecekan status berkas kini jauh lebih praktis karena seluruh tahapan dapat dipantau melalui telepon genggam.

“Sekarang lebih gampang karena perkembangan berkas bisa dicek langsung lewat aplikasi Sentuh Tanahku. Jadi saya tahu prosesnya sudah sampai tahap mana,” ujar Endria usai mengambil sertipikatnya di Kantor Pertanahan Kabupaten Semarang.

Menurutnya, kehadiran layanan digital tersebut membuat proses pengurusan terasa lebih efisien. Masyarakat tidak lagi harus datang hanya untuk menanyakan posisi berkas atau memastikan tahapan layanan yang sedang berjalan.

Endria menuturkan, dirinya baru datang ke kantor setelah melihat informasi pada aplikasi bahwa dokumennya sudah berada di loket penyerahan.

“Saya cek dulu di aplikasi, ternyata statusnya sudah siap diambil. Jadi hari ini saya langsung datang untuk mengambil sertipikatnya,” katanya.

Selain mempermudah akses informasi, penggunaan aplikasi Sentuh Tanahku juga dinilai membantu masyarakat menghemat waktu, tenaga, hingga biaya transportasi. Transparansi layanan pun semakin meningkat karena pemohon dapat memantau proses secara mandiri.

Setelah merasakan langsung manfaatnya, Endria mengajak masyarakat untuk memanfaatkan layanan pertanahan berbasis digital yang telah disediakan Kementerian ATR/BPN.

“Sekarang semua lebih mudah dan praktis. Masyarakat tidak perlu ragu menggunakan aplikasi Sentuh Tanahku maupun layanan elektronik lainnya,” pungkasnya. (red/foto:ist)