Layanan Pertanahan Tetap Beroperasi saat Libur Nataru, Warga Nilai Sangat Solutif
Jakarta, Xposekalimantan.com – Kebijakan tetap dibukanya layanan pertanahan selama masa libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) mendapat sambutan positif dari masyarakat. Keberadaan layanan tersebut dinilai memberi solusi nyata, khususnya bagi warga yang memiliki keterbatasan waktu di hari kerja.
Salah satu warga Jakarta Barat, Hendrawan (60), mengaku sangat terbantu dengan dibukanya loket layanan informasi di Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Administrasi Jakarta Barat. Ia datang bersama istrinya, Rosana (60), untuk memperoleh penjelasan seputar pengurusan hak atas tanah.
“Bagi kami yang masih aktif bekerja, layanan seperti ini benar-benar membantu. Di hari kerja sangat sulit meluangkan waktu. Jadi adanya pelayanan di hari libur dan akhir pekan patut diapresiasi,” kata Hendrawan, Jumat (26/12/2025).
Ia menuturkan, informasi mengenai tetap beroperasinya layanan pertanahan saat libur Nataru ia peroleh melalui penelusuran internet. Awalnya, Hendrawan sempat meragukan kantor pertanahan tetap buka di hari libur. Namun setelah mengetahui adanya program PELATARAN (Pelayanan Tanah Akhir Pekan) serta layanan khusus libur nasional, ia pun memutuskan datang langsung.
Menurutnya, layanan di luar hari kerja menjadi jawaban atas kendala yang selama ini dihadapi para pekerja. Proses administrasi pertanahan kerap memakan waktu cukup lama sehingga berpotensi mengganggu aktivitas kerja.
“Kalau mengurus di hari biasa, antreannya bisa lama dan menyita waktu kerja. Dengan adanya layanan di hari libur, kami jadi lebih tenang dan produktivitas kerja tidak terganggu,” ujarnya.
Hendrawan juga menilai, kebijakan ini mendorong masyarakat untuk lebih mandiri dalam mengurus keperluan pertanahan tanpa harus menggunakan jasa pihak ketiga. Ia dan istrinya sengaja datang langsung agar memahami alur dan prosedur pengurusan secara lebih jelas.
“Kami ingin tahu dan paham sendiri prosesnya. Dengan begitu, pengetahuan kami bertambah dan tidak selalu bergantung pada orang lain,” katanya.
Terkait anggapan sebagian masyarakat mengenai citra layanan pertanahan, Hendrawan menegaskan bahwa dirinya tidak merasakan kesan negatif. Menurutnya, pelayanan yang diberikan sudah berjalan dengan baik dan layak dipertahankan.
“Pelayanannya sudah bagus. Kalau terus dibuka di akhir pekan atau hari libur, masyarakat seperti kami akan semakin percaya diri mengurus sendiri,” ucapnya.
Sebagai informasi, selama libur bersama Natal pada 25–26 Desember, kantor pertanahan di seluruh Indonesia tetap membuka layanan. Pelayanan yang diberikan meliputi informasi administrasi pertanahan, penerimaan pendaftaran pemeliharaan data pertanahan, hingga penyerahan sertipikat yang telah selesai diproses. Layanan serupa juga kembali dibuka pada libur Tahun Baru, 1 Januari 2026, mulai pukul 09.00 hingga 12.00 waktu setempat. (red/foto: ist)
