Fitriyani Hasibuan Dorong Perbaikan Kinerja BPN: Pelayanan Publik Harus Semakin Ramah dan Akuntabel
Palangka Raya, Xposekalimantan.com – Dalam suasana rapat yang berjalan hangat dan penuh dialog, Kepala Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional (BPN) Provinsi Kalimantan Tengah, Fitriyani Hasibuan, menegaskan kembali komitmen lembaganya untuk memperkuat kualitas pelayanan publik berbasis akuntabilitas dan transparansi.
Kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) Kinerja antara pejabat struktural serta seluruh kantor pertanahan di kabupaten/kota. Diikuti langsung oleh Kepala Bagian Tata Usaha, para Kepala Bidang, serta para Kepala Kantor Pertanahan melalui tatap muka dan daring, momen ini menjadi proses menilai capaian sekaligus menemukan peluang perbaikan.
“Pelayanan pertanahan menyentuh kebutuhan masyarakat banyak. Karena itu, akuntabilitas harus terus hidup dalam setiap langkah kerja,” menjadi pesan yang berulang disampaikan Fitriyani.
Lebih dari sekadar rapat evaluasi, kegiatan ini menjadi refleksi bersama bahwa peningkatan pelayanan tidak hanya soal target administratif, tetapi juga moral kerja yang berorientasi pada kepentingan publik. (red/foto:ist)
